Aspa -säätiö 

Digi haltuun -hanke  
Ota yhteyttä: Marko 040 855 4027 tai Juha 040 5018009 
Voimme auttaa yksinkertaisissa asioissa puhelimitse. 

Elisa Omaguru
(https://elisa.fi/omaguru/) antaa maksullista digitukea etänä. Elisa Omagurulta saat asiantuntija-avun vaivattomasti yhdellä soitolla kaikissa kodin tietoteknisten laitteiden asennuksissa ja ongelmatilanteissa. Elisa auttaa myös muita digitukea antavia organisaatioita kehittämään asiakaspalveluaan: https://yrityksille.elisa.fi/asiakaspalvelun-avuksi

Ellinkulma Juuka 

Ennen kuin laitat älylaitteen verkon painoksi, kysy osaisiko Ellinkulman atk-neuvoja auttaa tietoteknisessä pulmassasi. Digitukea etänä sähköpostitse: ellinkulma@gmail.com 

Honkalampisäätiö #Ihan Diginä 

#Ihan Diginä –hankkeen tavoitteena on edistää ja vahvistaa erityistä tukea tarvitsevien, erityisesti kehitysvammaisten henkilöiden, digitaalista osallisuutta ja –toimijuutta. Hankkeen henkilöstö on tavoitettavissa yksilöllisen digituen ja –ohjauksen tiimoilta monin eri tavoin: etäyhteyksin, puhelimitse, sähköpostilla, WhatsAppilla ja somen kautta. 

Ota yhteyttä: Susanne Mäkelä, 0400 377228, susanne.makela@hl-s.fi 

Metka-Kylätalo Lieksa 

Ohjaus- ja neuvontapalveluja annamme puhelimitse ja sähköisesti suomeksi, englanniksi ja espanjaksi. Ma-to kello 9–14 välisenä aikana voi soittaa puh. 045 619 8725 (myös WhatsApp) tai lähettää sähköpostia: lsperheyhdistys@gmail.com. 

• Somaliksi maksuton digineuvonta numerosta 045 6198475 

• Venäjäksi maksuton digineuvonta WhatsAppilla numerosta 045 619 8725 

NORDEA

Digineuvontaa saa soittamalla numeroon 0200 3000 ma–pe klo 8–20 ja la-su klo 9–17. (Huomioitavaa on että normaalioloissa asiakaspuhelinpalvelumme on auki 24/7, lyhennetty aukioloaika johtuu vallitsevasta tilanteesta.)

Lisäksi digineuvontaa on mahdollista saada ajanvarauksella konttorissa mikäli neuvonta ei jostakin syystä onnistu puhelimitse, ajanvaraus samasta numerosta.

OP
Tukea pankki- ja vakuutuspalveluiden sähköiseen asiointiin. Varaa maksuton 30 minuutin OP-mobiiliopastus 0100 0500 tai op.fi.

Neuvontaa laitteiden, ohjelmien ja verkkopalveluiden käyttöön 

Kirjasto 

Opastamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Kirjastossa järjestetään myös digineuvontaan liittyviä tapahtumia. Tarkista tulevat tapahtumat osoitteessa vaara.finna.fi

Digineuvontaa perjantaisin klo 11-13  
7.8-11.12.2020 

Mantsintie 11, Ilomantsi

Kivilahti:  
Ti 29.9-24.11 ajanvarauksella Kivilahden nuorisoseurantalolla  
Ajanvaraus Jukka Sorjonen p. 040 104 3014 

Mutalahti: 
To 1.10- 16.11 Ajanvarauksella Mutalahden kylätalolla 
Ajanvaraus Jukka Sorjonen p. 040 104 3014 

Lehtovaara: 
Ma 28.9 – 23.11 
Ajanvarauksella Lehtovaaran kylätalolla 
Ajanvaraus Jukka Sorjonen p. 040 104 3014 

Pihlajantie: 
Avoin digikerho Vanh. talon kerhohuoneella maanantaisin 10.8–26.11 klo 12-13 

Kirkonkylä: 
Arkisin  
Ajanvarauksella 
Ajanvaraus Jukka Sorjonen p. 040 104 3014 

Koko kunta etänä 
Arkisin  
Ajanvarauksella  
Ajanvaraus Jukka Sorjonen p. 040 104 3014 

Joensuun seudun erilaiset oppijat
Some, sähköiset palvelut, tietoturva, tekstinkäsittely.
Tule Oppimisen olohuoneeseen opettelemaan kaikessa rauhassa digitaitoja!
Ota yhteyttä, niin katsotaan miten lähdetään etenemään, p. 044 282 0019 tai johanna.lyytikainen@lukijose.fi

Joen Severi ry

Joen Severi ry on vapaaehtoistoimintaan perustuva sitoutumaton seniorien tietotekniikkayhdistys. Severillä autetaan vapaaehtoisvoimin ikäihmisiä tietotekniikkaan liittyvissä asioissa. Yhdistys kouluttaa myös vertaisohjaajia eli tuutoreita, jotka auttavat ikääntyviä hankkimaan heille sopivia ja tarpeellisia tietotekniikkataitoja. Ohjauspisteitä on eri puolilla Pohjois-Karjalaa – tiedot ohjauspaikoista joenseveri.fi 

Joensuun kaupungin asiointipisteet

• Carelicum, Koskikatu 5 
  avoinna ma-pe 10–16, p. 013 267 5222, puhelinpalvelu avoinna ma–pe 10–12, carelicum.palvelut@joensuu.fi
• Eno, Kunnantie 2 
  avoinna ma klo 8–11 ja 12–16 ti-to klo 9–11 ja 12–15 pe suljettu, p. 013 337 7688, eno.palvelut@joensuu.fi
• Kiihtelysvaara, Aprakkatie 2
  avoinna ma–to klo 10–15 ja pe klo 8–12, p. 013 337 3400, kiihtelysvaara.palvelut@joensuu.fi
• Pyhäselkä, Lastaustie 2
  avoinna ma klo 8–11 ja 12–16 ti-to klo 9–11 ja 12–15 pe suljettu
• Hammaslahti, p. 013 337 7388, pyhaselka.palvelut@joensuu.fi
• Tuupovaara, Virastotie 10 
  avoinna ma–pe 9–15, p. 013 337 3401, tuupovaara.palvelut@joensuu.fi

Kirjastot

Opastamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Kirjastossa järjestetään myös digineuvontaan liittyviä tapahtumia. Tarkista tulevat tapahtumat osoitteessa vaara.finna.fi

Joensuun pääkirjasto, Koskikatu 25, Joensuu
Enon kirjasto, Alapappilantie 6 d, Eno
Heinävaaran kirjasto, Isäntäläntie 1, Heinävaara
Karsikon kirjasto, Kettuvaarantie 28, Joensuu
Kiihtelysvaaran kirjasto, Aprakkatie 2, Kiihtelysvaara
Nepenmäen kirjasto, Kärpänkatu 7, Joensuu
Pyhäselän kirjasto, Opettajantie 3 a, Hammaslahti
Rantakylän kirjasto, Puronsuunkatu 1, Joensuu
Reijolan kirjasto, Urheilupuistontie 2, Reijola
Tuupovaaran kirjasto, Rekijoentie 3, Tuupovaara
Uimaharjun kirjasto, Honkajoentie 2, Uimaharju

Pohjois-Karjalan Mielenterveyden Tuki Ry
Kohtaamispaikka Miete 
Kirkkokatu 18 A a

Digikaverit Juha & Marko MieTellä neuvomassa älylaitteiden käyttöä 24.8 alkaen maanantaisin klo 10–14  

Pohjois-karjalan sosiaaliturvayhdistys

• ToriKievari
  Suvantokatu 6
  Tarjolla apua ja opastusta läppärien, älypuhelinten ja tablettien käyttöön. Ota oma laitteesi mukaan.
  Digineuvoja paikalla perjantaisin klo 12–14
  Lisätietoa
• Kansalaistalo
  Torikatu 30
  Tarjolla apua ja opastusta tietokoneen, älypuhelinten ja tablettien käyttöön.
  Digineuvoja paikalla auttamassa tiistaisin ja torstaisin klo 12–14. Myös muitakin aikoja voi kysellä!
  Lisätietoa

Työttömien Talo Majakka
Aktiiviset työtähakevat ry
Sompatie 2A

Opastamme mielellämme tietokoneen käyttöön liittyvissä asioissa. Et tarvitse omaa konetta mukaan, meillä on iso läppäri sekä hyvä nettiyhteys!

p. (013) 313 930 tai 050 324 4589
aktiiviset.tyotahakevat@gmail.com

Utran asukasyhdistys ry
Utran puukoulu, Utrantie 91

Jos on ongelmia älylaitteiden kanssa tai jotain muuta tietokoneisiin liittyvää, tule kysymään rohkeasti. Digineuvoja paikalla elokuussa tiistaisin klo 10-14, Marko 045 200 7084

Juuan kunta
Poikolantie 1

p. 040 104 2865 (Neuvonta ja yhteispalvelupiste)
p. 040 104 2000 (Juuan kunnan vaihde)

Kunnantalo avoinna ma-pe 9-15
Asiointipiste avoinna ma-pe 9-11 ja 12-15

Kirjasto

Opastamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Kirjastossa järjestetään myös digineuvontaan liittyviä tapahtumia. Tarkista tulevat tapahtumat osoitteessa vaara.finna.fi

Juuan kunnankirjasto, Poikolantie 6 f, Juuka

Kohtaamispaikka Ellinkulma
Väyryläntie 1 A 1

Ennen kuin laitat älylaitteen verkon painoksi, kysy osaisiko Ellinkulman atk-neuvoja auttaa tietoteknisessä pulmassasi. Digitukea etänä sähköpostitse: ellinkulma@gmail.com 

Joen Severi ry

Joen Severi ry on vapaaehtoistoimintaan perustuva sitoutumaton seniorien tietotekniikkayhdistys. Severillä autetaan vapaaehtoisvoimin ikäihmisiä tietotekniikkaan liittyvissä asioissa. Yhdistys kouluttaa myös vertaisohjaajia eli tuutoreita, jotka auttavat ikääntyviä hankkimaan heille sopivia ja tarpeellisia tietotekniikkataitoja. Ohjauspisteitä on eri puolilla Pohjois-Karjalaa – tiedot ohjauspaikoista joenseveri.fi 

Kirjastot

Opastamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Kirjastossa järjestetään myös digineuvontaan liittyviä tapahtumia. Tarkista tulevat tapahtumat osoitteessa vaara.finna.fi

Kiteen kirjasto, Opintie 9, Kitee
Puhoksen kirjasto, Kartanontie 5, Kitee
Kesälahden kirjasto, Pyhäjärventie 3, Kesälahti

Kiteen kaupungintalo

Asiointipiste, Kiteentie 25
p. 040 105 1020, kitee@kitee.fi

Kesälahden Asiointipiste, Pyhäjärventie 3 
p. 040 105 2222, asiointipiste.kesalahti@kitee.fi

Sovintola
Pyhäjärventie 8, Kesälahti

Joen Severi ry

Joen Severi ry on vapaaehtoistoimintaan perustuva sitoutumaton seniorien tietotekniikkayhdistys. Severillä autetaan vapaaehtoisvoimin ikäihmisiä tietotekniikkaan liittyvissä asioissa. Yhdistys kouluttaa myös vertaisohjaajia eli tuutoreita, jotka auttavat ikääntyviä hankkimaan heille sopivia ja tarpeellisia tietotekniikkataitoja. Ohjauspisteitä on eri puolilla Pohjois-Karjalaa – tiedot ohjauspaikoista joenseveri.fi 

Kirjastot

Opastamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Kirjastossa järjestetään myös digineuvontaan liittyviä tapahtumia. Tarkista tulevat tapahtumat osoitteessa vaara.finna.fi

Kontiolahden kirjasto, Puutarhatie 5, Kontiolahti
Lehmon kirjasto, Kylmäojantie 49, Lehmo

Joen Severi ry

Joen Severi ry on vapaaehtoistoimintaan perustuva sitoutumaton seniorien tietotekniikkayhdistys. Severillä autetaan vapaaehtoisvoimin ikäihmisiä tietotekniikkaan liittyvissä asioissa. Yhdistys kouluttaa myös vertaisohjaajia eli tuutoreita, jotka auttavat ikääntyviä hankkimaan heille sopivia ja tarpeellisia tietotekniikkataitoja. Ohjauspisteitä on eri puolilla Pohjois-Karjalaa – tiedot ohjauspaikoista joenseveri.fi 

Lieksan asiakaspalvelupiste
palvelee puhelimitse, sähköpostitse ja verkkosivujen chatin avulla arkisin klo 9–15, p. 040 1044 710, asiakaspalvelu@lieksa.fi, www.lieksa.fi

Metka-kylätalo/ Lieksan Somaliperheyhdistys ry
Rantalantie 7

Annamme ohjaus- ja neuvontapalveluja lähitukena maanantaista torstaihin klo 9-14. Lisäksi annamme digineuvontaa etänä puh. 045 619 8725 (myös WhatsApp) tai lähettää sähköpostia: lsperheyhdistys@gmail.com.  

Palvelemme suomeksi, englanniksi, espanjaksi, somaliksi ja venäjäksi!  

Somaliksi maksuton digineuvonta numerosta 045 6198475  

Venäjäksi maksuton digineuvonta WhatsAppilla numerosta 045 619 8725  

Kirjasto

Opastamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Kirjastossa järjestetään myös digineuvontaan liittyviä tapahtumia. Tarkista tulevat tapahtumat osoitteessa vaara.finna.fi

Lieksan pääkirjasto, Urheilukatu 4, Lieksa

Joen Severi

Joen Severi ry on vapaaehtoistoimintaan perustuva sitoutumaton seniorien tietotekniikkayhdistys. Severillä autetaan vapaaehtoisvoimin ikäihmisiä tietotekniikkaan liittyvissä asioissa. Yhdistys kouluttaa myös vertaisohjaajia eli tuutoreita, jotka auttavat ikääntyviä hankkimaan heille sopivia ja tarpeellisia tietotekniikkataitoja. Ohjauspisteitä on eri puolilla Pohjois-Karjalaa – tiedot ohjauspaikoista joenseveri.fi 

Honkalampisäätiö #Ihan Diginä 

#Ihan Diginä –hankkeen tavoitteena on edistää ja vahvistaa erityistä tukea tarvitsevien, erityisesti kehitysvammaisten henkilöiden, digitaalista osallisuutta ja –toimijuutta. Hankkeen henkilöstö on tavoitettavissa yksilöllisen digituen ja -ohjauksen tiimoilta monin eri tavoin: etäyhteyksin, puhelimitse, sähköpostilla, WhatsAppilla ja somen kautta. 

Ota yhteyttä: Susanne Mäkelä, 0400 377228, susanne.makela@hl-s.fi 

Kirjastot

Opastamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Kirjastossa järjestetään myös digineuvontaan liittyviä tapahtumia. Tarkista tulevat tapahtumat osoitteessa vaara.finna.fi

Liperin kirjasto, Keskustie 12, Liperi
Viinijärven kirjasto, Kirkkotie 4, Viinijärvi
Ylämyllyn kirjasto, Ylämyllyntie 62b, Ylämylly

Kunnan palvelupiste
Varolantie 3

Avoinna ma-pe klo 9–15. Palvelupisteellä on mahdollista hoitaa Kelan ja TE-palveluiden asiointia.

Palvelunumero on 050 476 8363. Numerosta saat neuvontaa kunnan palveluiden järjestämisestä ja opastamme sinua tarvittaessa eteenpäin.

Joen Severi ry

Joen Severi ry on vapaaehtoistoimintaan perustuva sitoutumaton seniorien tietotekniikkayhdistys. Severillä autetaan vapaaehtoisvoimin ikäihmisiä tietotekniikkaan liittyvissä asioissa. Yhdistys kouluttaa myös vertaisohjaajia eli tuutoreita, jotka auttavat ikääntyviä hankkimaan heille sopivia ja tarpeellisia tietotekniikkataitoja. Ohjauspisteitä on eri puolilla Pohjois-Karjalaa – tiedot ohjauspaikoista joenseveri.fi 

Kirjastot

Opastamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Kirjastossa järjestetään myös digineuvontaan liittyviä tapahtumia. Tarkista tulevat tapahtumat osoitteessa vaara.finna.fi

Nurmeksen kaupunginkirjasto, Kauppatori 3, Nurmes
Valtimon kirjasto, Sepänkatu 6, Valtimo

Nurmeksen kaupunki
kaupungintalo (Kirkkokatu 14, Nurmes) ja Kuntalaisten Talo (Kunnantie 1, Valtimo)

Syksyn 2020 lähiohjaus ajat ovat varattavissa Nurmeksen kaupungin palveluohjaaja Teija Simoselta, p. 040 1045 723, teija.simonen@nurmes.fi

Lisätietoja: https://www.nurmes.fi/kuntalaisille

Näre ry
Närekartano, Koulukatu 5

Neuvomme pyydettäessä työnhakuun, Kelan asiointiin ja yleensä sähköiseen asiointiin liittyvissä asioissa.
Lisätietoja: p. 040 715 1963 (toimisto), narekartano@nare.fi

Kirjasto

Opastamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Kirjastossa järjestetään myös digineuvontaan liittyviä tapahtumia. Tarkista tulevat tapahtumat osoitteessa vaara.finna.fi

Outokummun kirjasto, Koulukatu 7, Outokumpu

Välke ry
Outokummun kirjasto, Koulukatu 7

Artun ATK-apu

Artun ATK-apu tarjoaa erilaisia ATK-palveluja kustannustehokkaalla hinnastolla. Voin auttaa esimerkiksi uuden laitteen hankinassa ja käyttöönotossa, television tai muun hi-fi laitteen asennuksessa ja tarjoan eri mittaisia opastuksia. Yleinen tuntiveloitus vain 20€ alkavalta tunnilta. Katso toimialue ja matkakulut sivuiltamme. https://artunatkapu.fi

Länsikatu 15, 3 A, 4 krs. 80110 Joensuu
p.044 838 0391

Elisa Omaguru
(https://elisa.fi/omaguru/) antaa maksullista digitukea etänä. Elisa Omagurulta saat asiantuntija-avun vaivattomasti yhdellä soitolla kaikissa kodin tietoteknisten laitteiden asennuksissa ja ongelmatilanteissa. Elisa auttaa myös muita digitukea antavia organisaatioita kehittämään asiakaspalveluaan: https://yrityksille.elisa.fi/asiakaspalvelun-avuksi

NORDEA
Digineuvontaa saa soittamalla numeroon 0200 3000 ma–pe klo 8–20 ja la-su klo 9–17. (Huomioitavaa on että normaalioloissa asiakaspuhelinpalvelumme on auki 24/7, lyhennetty aukioloaika johtuu vallitsevasta tilanteesta.)

Lisäksi digineuvontaa on mahdollista saada ajanvarauksella konttorissa mikäli neuvonta ei jostakin syystä onnistu puhelimitse, ajanvaraus samasta numerosta.

OP
Tukea pankki- ja vakuutuspalveluiden sähköiseen asiointiin. Varaa maksuton 30 minuutin OP-mobiiliopastus 0100 0500 tai op.fi.

Pohjois-Karjalan Osuuskauppa (PKO), S-Pankki ja S-ryhmä 
Digitaalisiin palveluihin liittyen asiakasomistajia palvelevat Asiakasomistaja- ja S-Pankkipisteet Prisma ja Sokos Joensuu sekä S-marketit Kitee,  Lieksa, Nurmes ja Outokumpu.

Asiakaspalveluneuvonta puhelimitse arkisin klo 8-16 puh. 010 762 2002 (puhelun hinta 0,0835 e/puhelu + 0,1209 e/min).
Joensuun ja Nurmeksen Asiakasomistaja- ja S-Pankkipisteet palvelemme myös ajanvarauksella, https://www.s-pankki.fi/fi/ajanvaraus/.
Lisäksi asiakkaiden apuna ovat PKO:n toimipaikoissa kiertävät bonus- ja mobiilineuvojat.