Pohjois-Karjalan palveluverkko

Tietoa palvelusta	VIRTUAALINEN YHTEISPALVELUKESKUS Kysy palveluista - Asioi sähköisesti
Sivuston tarkoituksena on kerätä maakunnan julkishallinnon tuottamia palveluja samalle sivustolle ja näin helpottaa palvelujen ja niiden toteuttajien löytymistä sekä mahdollistaa sähköinen asiointi viranomaisten kanssa. Pohjois-Karjalan palveluverkko -sivusto avattiin käyttöön 12.5.2004. Sivuston sisällöntuotannosta vastaa Itä-Suomen lääninhallituksen, Pohjois-Karjalan maakuntaliiton, TE-keskuksen ja Ympäristökeskuksen perustama yhteinen toimitusneuvosto. Toimitusneuvoston puheenjohtajana toimii tietopalvelupäällikkö Jarmo Heiskanen Pohjois-Karjalan maakuntaliitosta. Toimitusneuvoston jäsenet ovat: Itä-Suomen lääninhallitus: tiedotuspäällikkö Auli Posti, tiedottaja Tuula Räsänen, erikoissuunnittelija Pekka Inkinen, suunnittelija Ensio Keronen. Pohjois-Karjalan maakuntaliitto: atk-suunnittelija Juha Vetola. TE-keskus: EU-suunnittelija Pasi Hirvonen, atk-suunnittelija Auli Pietarinen. Ympäristökeskus: suunnittelija Juha Kokkonen. Teknisissä ongelmissa pyydämme lähettämään sähköpostia osoitteeseen yhteispalvelu@pohjois-karjala.fi.

Rekisteri- ja tietojärjestelmäselosteet
Henkilörekisterilain mukainen rekisteriseloste sekä tietojärjestelmäseloste.

Rekisteriseloste

Henkilörekisterilain mukainen rekisteriseloste, joka on toimitettu Tietosuojavaltuutetun toimistoon tiedoksi 31.3.2004.

Tietojärjestelmäseloste

Henkilörekisterilain mukainen tietojärjestelmäseloste.

Sivuston sisältö
Sivustolta löydät perustietoa julkishallinnosta, sähköisestä asioinnista, Pohjois-Karjalan maakunnasta, yhteystietoja julkishallinnon virastoista, kunnista, kuntayhtymistä ja muusta julkishallinnosta sekä niiden tuottamista palveluista ja henkilökuntaan kuuluvista viranhaltijoista, julkishallinnon järjestämistä tapahtumista, tiedotteita ja uutisia maakunnasta, palvelukokonaisuuksia sekä laajan asiasana- ja palveluhakemiston. Voit myös kopioida alla näkyvät linkit omalle sivustollesi. Katso ohjeet tästä.

Sivuilla olevat linkit
Sivuston sisäiset linkit aukeavat samaan selainikkunaan. Ulkopuoliset linkit avautuvat uuteen selainikkunaan.

Linkkien ALT-teksteissä ilmoitetaan avautuvan sivun sisältö ja sen pääsivuston osoite. Tekstisisältö voidaan esittää käyttäjälle synteettisenä puheena, pistekirjoituksena sekä visuaalisesti esitettynä tekstinä. Kaikki nämä tavat hyödyntävät eri aisteja: synteettinen puhe kuuloa, pistekirjoitus tuntoaistia ja visuaalisesti esitetty teksti näköä. Näin erilaisista aisti- ja muista vammoista kärsivät voivat saavuttaa kuvan sisältämän informaation.

Lisäksi tekstivastineista hyötyvät muutkin. Sivut löytyvät nopeammin, sillä hakurobotit voivat käyttää tekstivastineen sisältämää informaatiota hyväkseen indeksoidessaan sivuja. Sisällöntuottajien velvollisuutena on tarjota kuville ja muulle multimediasisällölle tekstivastineet. Selainten ja apuvälineiden kuten ruudunlukuohjelmien ja pistenäyttöjen jne. tulee esittää informaatio käyttäjälle.

Tekniset suositukset
Sivut toimivat yleisistä selainohjelmistoista parhaiten Internet Explorer 4.0 ja Netscape 4.7 tai uudemmilla selainversioilla. Sivujen toteutuksessa on käytetty JavaScriptiä, jota selaimen on tuettava.

Sivuilla on julkaistu PDF-muotoisia dokumentteja joiden lukemiseen tarvitset Adobe Acrobat Reader -lukuohjelman. Lataa ohjelma koneellesi osoitteesta http://www.adobe.com.

Haku
Navigaatiovalikon lisäksi voit hakea tarvitsemaasi tietoa Hakupalvelut -linkistä. Yhteystiedot -linkistä löytyvät sekä virastojen tiedot että niiden henkilökunta. Pikahaku hakee kirjoittamaasi merkkijonoa kaikilta sivuilta. Tarkennettu sisältöhaku -lomakkeella voit rajata hakua aihepiirin, ajan ja sivutyypin perusteella. Osa hakupalveluista kohdistuu muihin maakunnallisiin sivustoihin, kansallisiin hakemistoihin ja yleisiin Internet-hakupalveluihin.

Sivujen tulostaminen
Sivujen alalaidassa on Tulostettava versio-linkki, jonka avulla saat tulostettavan sivun asiasisällön ilman sivun navigaatiota. Tämän sivun tulostamiseen voit käyttää selaimen Tulosta-komentoa. Jos haluat tulostaa koko sivunäkymän navigaatioineen, voit käyttää selaimen Tulosta-komentoa. Tällöin kannattaa kuitenkin valita vaakatulostussuunta.

Aineiston käyttöoikeudet
Palvelun sisäiset tiedot ovat vapaasti käytettävissä, henkilötietolaissa mainituin poikkeuksin. Kolmansien osapuolien tuottamien tietojen ja niihin viittavien linkkien käytöstä on sovittava kyseisen toimijan kanssa erikseen. Aineiston käyttöä koskevissa asioissa pyydetään ottamaan yhteys sivuston sisällöntuotannosta vastaavaan toimitusneuvostoon.

Oikeudellinen varauma
Pohjois-Karjalan palveluverkko -sivusto pyritään pitämään ajantasaisena.

Pohjoiskarjalaisen alueverkko -hanke ei kuitenkaan vastaa sisällön mahdollisten virheiden aiheuttamista välittömistä tai välillisistä vahingoista.

Hanke ei myöskään vastaa niistä ulkopuolisten tuottamista aineistoista, joihin palveluverkon sivuilta on tehty linkki. Hanke ei vastaa myöskään tietoverkkojen käyttökatkoista tai muista teknisistä häiriöistä aiheutuvista vahingoista.

Uusi laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa (13/2003) tuli voimaan 1.2.2003. Se korvaa lait sähköisestä asioinnista hallinnossa (1318/1999) ja lain sähköisestä viestinnästä oikeidenkäyntiasioissa (594/1993). Uutta lakia sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa sovelletaan hallintoasian, tuomioistuinasian, syyteasian ja ulosottoasian sähköiseen vireillepanoon, käsittelyyn ja päätöksen tiedoksiantoon. Lakia sovelletaan myös soveltuvin osin viranomaisten muuhun palvelutoimintaan.

Lain mukaan viestin perillemeno on asiakkaan vastuulla. Näin ollen viestin lähettäjä ei voi vedota siihen, että viesti on kadonnut matkalla. Vastuu koskee myös viestin mahdollisia tietovuotoja, väärään osoitteeseen ohjautumista ja määräajan ylitystä.

Jos saatu viesti on selvästi roskapostia, voidaan se hävittää, vaikka se olisi tullut viranomaisen viralliseen osoitteeseen. Sähköisten viestien, kuten muidenkin viestien ja asiakirjojen hävittäminen on viranomaisen vastuulla. Vastuu koskee siis myös vahingossa hävitettyjä viestejä, jotka olisivat olleet merkityksellisiä asiankäsittelyn kannalta.

Vireillepano voi tapahtua sähköpostiviestillä tai sen liitetiedostolla. Viestin otsikkoon suositellaan kirjattavaksi vireillepanon aihe. Viestiin tulee olla lähettäjän yhteystiedot sekä tiedot mahdollisista liitteistä ja niiden teknisestä muodosta.

Liitetiedostojen on oltava sellaisessa teknisessä muodossa, että ne voidaan avata viranomaisen hallinnassa olevilla tavanomaisilla ohjelmilla. Sähköiset asiakirjat, jotka sisältävät makroja, jätetään aukaisematta ja tätä kautta asian käsittely voi estyä. Varmin tapa saada liittenä olevat asiakirjat mukaan käsittelyyn on lähettää PDF- tai RTF-muotoisia asiakirjoja liitteinä.

28.2.2008 15:44